Paco Tecnologia – Tecnologia que Agiliza, Soluções que inovam
- Bem-vindo à Paco Tecnologia
1.1 Agradecemos por escolher nossos produtos e serviços. Os produtos e serviços são fornecidos pela Paco Tecnologia (PACO).
1.2 Ao usar nosso site, aplicativo mobile ou outros dispositivos desenvolvidos pela PACO (denominados aqui de forma genérica de SISTEMA), você concorda com estes Termos de Uso. Portanto, pedimos que leia este documento com atenção.
1.3 Este Termo de Uso tem o objetivo de detalhar a forma de utilização, as responsabilidades, os direitos dos usuários, os direitos de propriedade intelectual, bem como as medidas a serem tomadas em caso de transgressão às normas aqui estabelecidas.
1.4 Para os fins deste documento, serão considerados serviços todos os aplicativos móveis, sites e outros dispositivos desenvolvidos pela Paco.
1.5 Caso você não concorde com as condições deste Termo de Uso, por favor, não se cadastre em nenhuma plataforma da Paco e não utilize os Sistemas da Paco.
2 Como usar nossos Serviços 2.1 A Hawk Engenharia e Tecnologia (HAWK) é especializada em fornecer soluções aéreas avançadas para o mercado imobiliário e de construção, incluindo inspeção predial, acompanhamento mensal de obras e criação de modelagens 3D precisas através de imagens capturadas por drones.
2.2 Além disso, oferecemos o Sprintx, um software de metodologia ágil e inteligência artificial (IA), destinado a construtoras. Este software integra gerenciamento de restrições e planejamento de sprints em um único ambiente, sendo potencializado com IA para facilitar o planejamento, controle, organização e execução das tarefas da obra. O objetivo é aumentar a eficiência e garantir os resultados do empreendimento.
2.3 Oferecemos também serviços de consultoria personalizados em gestão de obras. Utilizamos o software Prevision, líder em Planejamento Lean, e conciliamos com nossa expertise e outras ferramentas para transferência dos resultados de sua empresa.
2.4 Ao utilizar nossos serviços, você concorda em aderir aos termos e condições aqui estabelecidos e aprovar que leu e compreendeu todas as disposições contidas neste documento.
2.5 Ressaltamos que, para a utilização efetiva de nossos serviços, é necessário que você tenha uma conta cadastrada e esteja de acordo com os termos e condições de uso.
3 Sua conta no Paco 3.1 Para acessar os serviços do PACO, você precisa criar uma conta. Durante esse processo, você será solicitado a fornecer algumas informações pessoais.
3.2 Se você perceber o uso não autorizado de sua senha ou conta da PACO, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail: suporte@pacotecnologia.com.br.
4 Proteção à Privacidade 4.1 Sua privacidade é importante para nós. A nossa Política de Privacidade explica como tratamos seus dados pessoais e protegemos sua privacidade ao usar nossos Serviços. Ao usar nossos serviços, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
5 Proteção da Propriedade Intelectual e Direitos Autorais 5.1 O uso dos Serviços não lhe confere propriedade sobre direitos de propriedade intelectual sobre o nosso SISTEMA ou sobre o conteúdo ao qual você acessa.
5 Proteção da Propriedade Intelectual e Direitos Autorais 5.1 Utilização de nossos serviços não outorga propriedade sobre direitos de propriedade intelectual relativos ao nosso sistema ou aos conteúdos acessados. É vedada a utilização de conteúdo do nosso Sistema sem uma devida autorização. O uso de marcas registradas ou logotipos presentes em nossos Sistemas só é permitido com autorização explícita da Paco.
5.2 É proibido remover, ocultar ou modificar quaisquer notificações legais propostas em conjunto com nossos Serviços.
5.3 Se tomarmos conhecimento de qualquer atividade que viole direitos autorais ou invada a privacidade, poderemos encerrar o contato do usuário infrator ou solicitar informações adicionais, conforme previsto na legislação de Direitos Autorais.
5.4 Ao concordar com os Termos de Uso, você confirma que todos os direitos autorais e de propriedade intelectual associados a obras, software, projetos, invenções, marcas, patentes, melhorias, modelos de utilidade, algoritmos e desenhos industriais presentes no software ou site da Paco é de propriedade exclusiva da Paco. A licença de uso deste software confere apenas os direitos expressamente previstos nestes Termos, permanecendo todos os demais direitos com a Paco.
5.5 Você se compromete a não criar obras derivadas dos Serviços, não copiar ou exibir conteúdo do site ou software da Paco, não reproduzir partes dos Serviços além do permitido para uso interno e comercial próprio, não realizar engenharia reversa e não acessar os serviços para criar um produto ou serviço complementar ou para copiar funcionalidades, recursos ou gráficos dos Serviços.
5.6 Os dados inseridos no Sistema são de sua propriedade durante a vigência desta licença, sendo você responsável por eles e pelos direitos de propriedade intelectual associados.
5.7 Armazenamos os dados apenas enquanto durar a relação contratual entre as partes.
5.8 Este Termo não deve ser interpretado como uma cessão de direitos de propriedade intelectual. Ambas as partes permanecem titulares exclusivos de seus direitos de propriedade intelectual.
6 Utilização do Software SprintX da Paco 6.1 Alguns serviços permitem ajustar configurações e podem receber atualizações automáticas. Concedemos uma licença pessoal, mundial, não exclusiva e intransferível para usar o software da Paco com a finalidade de acessar nossos Serviços.
6.2 Esta licença tem como objetivo permitir que você usufrua dos benefícios do Sistema SprintX, especialmente para planejamento, controle de tarefas e gestão de projetos na construção civil.
6.3 É proibido copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte de nossos Serviços, assim como fazer engenharia reversa ou tentar copiar o código-fonte do software, exceto quando permitido por lei ou com autorização escrita nossa.
6.4 O Sistema SprintX oferece diversas funcionalidades, incluindo o cadastro de projetos, usuários, e muitas outras funcionalidades específicas para a gestão de obras.
7 Como modificar nossos Serviços 7.1 Estamos constantemente atualizando e melhorando nossos Serviços e podemos adicionar ou remover funcionalidades. Você pode deixar de usar nossos serviços a qualquer momento.
7.2 Podemos suspender ou encerrar um Serviço ou impor novos limites a qualquer momento, informando previamente ao usuário.
7.3 Se desejar alterar seu plano, entre em contato conosco e atualizaremos o faturamento e formalizaremos a alteração.
7.4 Informações sobre alterações no plano podem ser consultadas na área de configurações do site.
8 Cancelamento da Conta 8.1 Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, desde que avisado com 30 dias de antecedência. As condições do contrato serão válidas durante esse período.
8.2 Mesmo após o cancelamento, você continuará responsável pelo pagamento das faturas pendentes e outros débitos.
9 Responsabilidades da Paco 9.1 Somos responsáveis por manter e atualizar nossos Serviços, cancelar ou modificar contas a pedido dos usuários, investigar possíveis abusos, garantir a manutenção das informações inseridas, e fornecer os Serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto durante manutenções programadas ou em casos de força maior.
9.2 Utilizamos cookies para aprimorar nossos serviços e recomendamos mantê-los ativados.
9.3 Oferecemos suporte online inclusive na mensalidade, com canais e horários de atendimento variando conforme o plano contratado.
9.4 Armazenamos informações de contato e interações com os usuários para melhorar continuamente nossos serviços.
10 Limite de Responsabilidade dos Fornecedores 10.1 Serviços de Terceiros: A SprintX utiliza recursos para a prestação do serviço contratado dos fornecedores mais referenciados do mercado, tais como Flutterflow, Firebase, Chatbase, Google e servidor Turbocloud, de forma a evitar qualquer espécie de interrupção no acesso ao Sistema SprintX, adotando todos as melhores práticas disponíveis no mercado. Entretanto, a disponibilidade contínua da API e dos programas do Flutterflow, Firebase, Chatbase e Google para uso com os Serviços é essencial para que o acesso ao Sistema SprintX não seja interrompido. Desta forma, no caso de a Flutterflow, Firebase, Chatbase ou Google não manterem seus sistemas em condições mínimas lucrativas para a prestação de serviços, a SprintX poderá interromper o acesso ao Sistema SprintX, por um período de tempo, sem que isso implique em causa justa para rescisão contratual, não tendo qualquer responsabilidade por danos ou lucros cessantes em razão da falta de acesso ao Sistema SprintX.
10.1.1 Em caso de descontinuidade do serviço do Flutterflow, Firebase, Chatbase, Google e servidor Turbocloud, a SprintX utilizará seus recursos para restaurar a normalidade na prestação dos serviços contratados pelo cliente SprintX no menor tempo possível.
10.2 A SprintX mantém o Sistema SprintX e os dados nele armazenados em servidores contratados de terceiros, sendo que os dados inseridos no Sistema SprintX são armazenados apenas nos servidores mencionados. Não é responsabilidade da SprintX manter em seus servidores internos backup dos dados alimentados pelos usuários.
11 Confidencialidade 11.1 Informações Confidenciais: A SprintX compromete-se a manter o mais completo e absoluto sigilo em relação a todas e quaisquer informações relacionadas às atividades dos Usuários, das quais pretendam ter conhecimento ou acesso em razão da prestação dos Serviços objeto deste Contrato.
11.2 As “Informações Confidenciais” incluem, porém sem se restringir, aos:
11.2.1 Dados econômicos, tarefas e demandas, restrições, comerciais, financeiros, jurídicos, contratuais e “know-how”;
11.2.2 Informações de clientes, declarações financeiras e contábeis, dados de empregados e diretores;
11.2.3 Dados sobre gerenciamento, planejamento estratégico, políticas adotadas, planos de marketing, merchandising e produtos;
11.2.4 Informações técnicas e tecnológicas;
11.2.5 Referências a contratos celebrados com prestadores de serviços, contratos de compra e venda, contratos de financiamento, software, marcas e patentes;
11.2.6 Dados sobre aspectos financeiros e econômicos de clientes e fornecedores, potenciais concorrentes;
11.2.7 Questões contratuais e todas as cópias e derivados contendo tais “Informações Confidenciais”.
12 Das práticas de Compliance e Anticorrupção
12.1 A Paco declara, para todos os efeitos, que exercerá as suas atividades observando os preceitos ético-profissionais, em conformidade com a legislação vigente e que detêm as aprovações necessárias à celebração deste Contrato e ao cumprimento das obrigações nele previstas.
12.2 A Paco e o Usuário declaram, garantem e aceitam que, com relação a este Contrato, não houve e não haverá nenhuma solicitação, exigência, cobrança ou obtenção para si e para outrem de vantagem indevida ou promessa de vantagem indevida, a pretexto de influir em ato praticado por agente público e/ou privado, restando expresso, ainda, que nenhum favorecimento, taxa, dinheiro ou qualquer outro objeto de valor foi ou será pago, oferecido, doado ou prometido pelas Partes ou por qualquer de seus agentes ou empregados, direta ou indiretamente
13 Isenções de Responsabilidade da SprintX, software da Paco
13.1 A Paco se esforça para tomar todas as precauções e recomendações para garantir a melhor experiência ao usuário com o Sistema SprintX. Contudo, alertamos para algumas situações que estão fora do nosso controle e, portanto, nos eximimos de qualquer responsabilidade advinda dessas situações, conforme descrito a seguir:
13.1.1 A Paco não se responsabiliza pela conclusão da obra na data planejada previamente pelo usuário;
13.1.2 A Paco não se responsabiliza pela conclusão da obra dentro do custo orçado pelo usuário;
13.1.3 A Paco não se responsabiliza pela conclusão de cada serviço, inseridos na Linha de Balanço, na data prevista pelo usuário;
13.1.4 A Paco não se responsabiliza pela conclusão de cada serviço dentro do custo orçado individualmente para cada um deles;
13.1.5 A Paco exime-se de qualquer responsabilidade por qualquer tipo de atraso dos serviços inseridos na Linha de Balanço, bem como pelos motivos que venham a provocar esses atrasos, além das consequências que esses atrasos possam gerar;
13.1.6 A Paco não se responsabiliza pelos dados inseridos pelo usuário, tais como: definição do calendário de obra, pavimentos do empreendimento, lista de serviços que serão controlados, datas de início e duração de cada serviço no cronograma, definição dos predecessores de cada serviço, informações de custo orçado para cada serviço, informação do custo total da obra, informação de medições físicas e informações de gastos realizados em cada serviço, eximindo-se pelo preenchimento incorreto de qualquer uma dessas informações;
13.1.7 A Paco não se responsabiliza pela atualização das informações necessárias para o acompanhamento da obra tais como: atualizações de orçamento, atualizações do andamento físico da obra, atualizações de datas de início e fim dos serviços inseridos na Linha de Balanço, atualização das durações dos serviços inseridos na Linha de Balanço e atualizações no calendário da obra;
13.1.8 A Paco não se responsabiliza pela aquisição de materiais para a obra pelos usuários através de fornecedores, terceiros ou intermediadores;
13.1.9 A Paco e seus colaboradores não se responsabilizam tecnicamente por nenhuma parte do processo executivo do empreendimento;
13.1.10 A Paco e seus colaboradores não se responsabilizam pela qualidade dos serviços realizados no canteiro de obra;
13.1.11 A Paco não será responsabiliza por perda de lucro, receita, dados, ou qualquer outra perda de ordem financeira, danos diretos, indiretos aos direitos dos usuários. Caso não seja permitida a limitação de responsabilidade pela legislação pátria, a Paco limita a sua responsabilidade apenas ao valor que o usuário despendeu para utilizar os produtos da Paco. Ainda, em todos os casos, a Paco não será responsável por qualquer perda ou dano que não seja razoavelmente previsível;
13.1.12 Em virtude de alguns dos nossos serviços apresentarem conteúdos que não são da Paco, assim esses conteúdos são de exclusiva responsabilidade da entidade que os disponibiliza;
13.1.13 A Paco não se responsabiliza, caso não haja contrato específico, por fazer a integração da API disponibilizada para o usuário, sendo que essa deve ser feita pelo próprio usuário ou por terceiro contratado por ele.
13.1.14 A Paco fica isenta de qualquer responsabilidade por danos causados ao usuário quando as ações que deram causa ocorram fora do ambiente controlado pela Paco, tais como, mas não limitado, ao acesso aos servidores da cliente, disponibilização de computadores do usuário para terceiro, bem como pelo uso indevido de seu login e senha.
13.1.15 A Paco não se responsabiliza pelas tarefas inseridas no software SprintX pelo usuário.
13.1.16 A Paco não se responsabiliza pelas tarefas agendadas e não cumpridas inseridas no software SprintX pelo usuário.
13.1.17 A Paco não se responsabiliza pelas conversas e perguntas realizadas pelo usuário ao chatbot disponível no software SprintX.
13.1.18 A Paco não se responsabiliza pelas respostas, sugestões, estratégias e dialogo realizadas pelo chatbot disponível no software SprintX.
13.2 Limitação de responsabilidade: Fica estipulado que em qualquer caso de prejuízos sofridos por qualquer uma das Partes, excetuando-se casos de transgressão à regra de sigilo da informação e propriedade intelectual, os componentes devida por outra parte não poderão ser superiores ao valor total. pagamento pela licença do software SprintX até o momento da ocorrência do prejuízo, limitado ao valor total estipulado nas Condições Específicas de Contratação.
14 Responsabilidade do Usuário 14.1 Como usuário do Sistema SprintX, você é responsável por:
14.1.1Não fazer o uso indevido de nossos Serviços, interferir nos nossos Serviços, tentar acessá-los por um método diferente da interface e das instruções que fornecemos ou utilizar nossos serviços em desconformidade com a lei;
14.1.2 Prestar informações corretas e verídicas;
14.1.3 Pelas atividades realizadas na Conta criada pelo usuário na SprintX, sendo o usuário o único responsável. O Usuário se compromete a manter segura a sua conta, celulares e computadores.
14.1.3.1 A Paco não recomenda que senhas sejam reutilizadas em em aplicativos ou outras contas.
14.1.3.2 A Paco não recomenda que o Usuário acesse o Sistema em celulares ou outros dispositivos de terceiros ou, ainda, que o Usuário forneça a senha de sua conta pessoal
14.1.3.3 A Paco somente será responsabilizada em caso comprovadamente causado pela Paco, prepostos ou colaboradores.
14.1.4 Atuar de acordo com a política de privacidade e o presente termo de uso;
14.1.5 Não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar com quaisquer fins comerciais, qualquer produzido pela Paco, e nem permitir que terceiros o façam;
14.1.6 Caso seja constatada alguma irregularidade por parte do usuário, podemos suspender ou deixar de fornecer nossos Serviços, mediante aviso por e-mail com antecedência de 48h. A suspensão dos serviços pode ocorrer, até mesmo, quando estivermos investigando as suspeitas de má conduta do usuário.
15 Disposições Finais
15.1 A Paco reserva-se o direito de alterar este termo de uso ou qualquer outro termo adicional a qualquer momento, com ou sem aviso prévio obrigatório, devendo as alterações estar à disposição através do site pacotecnologia.co.br
15.1.1 Em caso de alterações, a Paco enviará um aviso aos Usuários da plataforma.
15.2 As alterações entrarão em vigor imediatamente e, caso o usuário não concorde com os novos termos, deverá cancelar a sua conta entrando em contato com nossa Central de Relacionamento por meio do e-mail suporte@pacotecnologia.com.br ou suporte@sprintx.app.br, com o título da mensagem “Cancelamento de Cadastro” solicitando o cancelamento de sua conta no aplicativo e site.
15.3 Fica eleito o foro da Comarca de Passo Fundo no Rio Grande do Sul para dirimir qualquer litígio ou controvérsia oriundas deste Termo de Uso.